Qualité et délais

BRETAGNE ATELIERS affiche sa politique qualité

Pour satisfaire et anticiper les exigences de ses clients actuels et futurs ainsi que celles de ses autres parties prenantes, BRETAGNE ATELIERS communique le plus largement possible sa politique Qualité / Sécurité / Environnement afin d’être en cohérence avec sa stratégie et ses valeurs RSE.

NOS ENGAGEMENTS QUALITÉ

Être à l’écoute et satisfaire les besoins et les attentes de nos clients.

  • En fabricant des pièces conformes aux exigences de nos clients et en respectant les délais de livraison,
  • En formant sans cesse les salariés et usagers aux métiers et procédés,
  • En réalisant des audits internes.

NOS ENGAGEMENTS SÉCURITÉ

Maîtriser les risques professionnels et développer une culture santé, sécurité au travail

  • En préservant la santé et la sécurité de tous les salariés et des visiteurs de nos sites,
  • En maîtrisant et réduisant les risques professionnels identifiés lors des analyses de risques pour toute nouvelle affaire,
  • En impliquant chacun dans le développement d’une véritable culture santé et sécurité au travail.

NOS ENGAGEMENTS ENVIRONNEMENT

Maîtriser et réduire les impacts environnementaux de nos activités

  • En réduisant et triant nos déchets pour une meilleure valorisation de ceux-ci,
  • En prévenant les pollutions, réduisant les consommations d’énergie et les gaz à effet de serre,
  • En développant les comportements éco-responsables des salariés et usagers.

Pour mettre en œuvre cette politique, la direction adopte une organisation conforme aux référentiels mondiaux que sont l’ISO 9001 et l’EN 9100 pour ses activités aéronautiques, et s’engage sur les principes fondamentaux de l’ISO 26000.

Ses résultats sont la meilleure preuve de la qualité de ses prestations et de son niveau de performance 

BRETAGNE ATELIERS met tout en œuvre pour satisfaire ses clients en terme de qualité et délais.

Certifiée ISO 9001 pour toutes ses activités et EN 9100 pour ses activités aéronautiques, BRETAGNE ATELIERS passe chaque année un audit de suivi pour attester de son niveau qualité. Ainsi l’entreprise apporte une réponse performante à la hauteur des exigences de ses clients.

Lors de l’audit de 2019, l’auditeur a relevé la grande performance du système qualité de l’entreprise, la très bonne tenue des ateliers et magasins, le déploiement des outils de pilotage, le très bon suivi des enregistrements et validations démarrage productions et des qualifications aux postes ainsi que la prise en compte des remarques faites l’année précédente.

La qualité est la préoccupation majeure des salariés de BRETAGNE ATELIERS. Chaque jour, ils veillent à la satisfaction du client notamment dans une démarche d’amélioration continue.

La certification EN 15085-2 classe 4, obtenue en juin 2017 et maintenue en juin 2019, lui permet de prétendre aux marchés nécessitant l’achat de pièces soudées dans le secteur ferroviaire. (cf – actualités).

Ces certifications sont rassurantes pour les clients, elles prouvent le sérieux de la démarche de l’entreprise de la commande à la livraison et tout au long du suivi de l’affaire.

BRETAGNE ATELIERS est également reconnue pour ses prestations de qualité par le secteur ferroviaire et le secteur automobile, les trophées reçus en témoignent :

Retour sur l’enquête de satisfaction bisannuelle réalisée en Juin 2020

Pour visualiser la Synthèse Restitution Enquête clients 2020, cliquer ci dessous

Synthèse Restitution Enquête clients 2020

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